Garantizar la operación integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, estándares de servicio al cliente, administración de recursos e implementación de políticas corporativas.
Principales Responsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas de la tienda.
Supervisar, coordinar y motivar al personal a su cargo.
Controlar inventarios, entradas, salidas y devoluciones de mercancía.
Garantizar la correcta exhibición de productos y la imagen de la tienda.
Atender y resolver quejas o reclamos de clientes.
Manejar y supervisar arqueos de caja y depósitos bancarios.
Velar por el cumplimiento de políticas, procesos y normas de seguridad.
Generar reportes de ventas, inventarios y desempeño del personal.
Requisitos
Educación: Preferiblemente universitario en Administración, Mercadeo o afines.
Experiencia: 2 a 3 años en puestos similares de retail o consumo masivo/retail.
Conocimientos: Técnicas de venta, manejo de inventarios, servicio al cliente, manejo de caja.
Competencias: Liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, trabajo en equipo.
